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Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da Longhi saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
INDICE
1. Titolare del trattamento dati
2. I dati personali oggetto di trattamento
a. Dati di navigazione
b. Dati forniti volontariamente dall’interessato
c. Dati per registrazione
3. Finalità del trattamento
4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
5. Destinatari dei dati personali
6. Esistenza di un processo decisionale automatizzato
7. Trasferimenti dei dati personali
8. Conservazione dei dati personali
9. Diritti dell’interessato
1. Titolare del trattamento dati
Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Longhi S.p.A., P.IVA 00687180968, in persona del legale rappresentante pro-tempore sig. Gianni Longhi, con sede legale in Via Indipendenza 143, 20821, Meda, (MB).L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.
2. I dati personali oggetto di trattamento
Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
La informiamo che i dati personali oggetto di trattamento saranno costituiti da un identificativo come il nome, l'indirizzo email, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online e altri dati idonei a renderLa identificato/a o identificabile, a seconda del tipo di Servizi richiesti (di seguito solo "Dati Personali").
In particolare, i Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e dei siti dei nostri clienti e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni, a meno di eventuali richieste dell'utente.
b. Dati forniti volontariamente dall'interessato
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dei dati personali forniti. L’inserimento dei dati personali per usufruire degli specifici servizi offerti dal Sito (come per il form di contatto, iscrizione alla newsletter o per la proposizione di una candidatura) comporta l’acquisizione dei dati personali forniti. In ogni caso, specifiche informative in merito ai dati forniti saranno contenute con riferimento a specifici servizi offerti nel Sito.
c. Dati di registrazione
Il Sito offre la possibilità a determinate categorie di utenti professionali (Rivenditori, Architetti e Stampa) di registrarsi e creare un proprio account personale. Per quanto concerne i trattamenti di Dati Personali effettuati nell'ambito del servizio di registrazione all’Area Riservata, si precisa che il Titolare porrà in essere solo i trattamenti strettamente necessari per erogare il servizio, salvo ulteriori trattamenti sulla base di una idonea base giuridica ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (ad esempio il suo consenso).
I dati raccolti da Longhi nell'ambito della richiesta di registrazione sono solo quelli strettamente necessari all'erogazione del servizio e sono:
• Nome e Cognome
• Azienda
• Professione
• Nazione
• Città
• E-mail
• Telefono
Il conferimento di tali dati è di per sé facoltativo, tuttavia in mancanza di tale conferimento Longhi non potrà procedere alla creazione dell’account. Va precisato che i Dati Personali dell’interessato, per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio, potranno essere comunicati a soggetti terzi. Qualora, nel richiedere la registrazione di nomi a dominio, fornisca a Longhi Dati Personali di altri soggetti terzi interessati del trattamento, si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, lei conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Longhi da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo dei Servizi in violazione delle norme sulla tutela dei Dati Personali applicabili. In ogni caso, qualora lei fornisca o in altro modo tratti Dati Personali di terzi nell'utilizzo del servizio, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell'art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione. Longhi, per quanto di propria competenza, non pubblicherà e non diffonderà i Suoi dati personali.
3. Finalità del trattamento
Il Titolare informa gli Utenti del Sito che i dati raccolti saranno trattati lecitamente ai sensi dell’art. 6 del Regolamento, e dietro Suo specifico consenso ove necessario, esclusivamente per le seguenti finalità:
a) Consentire l'erogazione dei Servizi da richiesti e la successiva ed autonoma gestione del suo pannello di controllo, cui accederà mediante la registrazione e la creazione del suo profilo utente, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all'erogazione dei Servizi e l'effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;
b) Consentire la navigazione e la consultazione dei siti web di Longhi;
c) Rispondere a richieste di assistenza o di informazioni, che riceveremo via e-mail, telefono o attraverso la pagina "Contattaci" del nostro Sito;
d) Assolvere obblighi di legge, contabili e fiscali;
e) Svolgere marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da Lei sottoscritti,, a meno che lei non si sia opposto a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse di Longhi a promuovere prodotti o servizi a cui Lei può ragionevolmente essere interessato, nonché ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. n. 196/2003, qualora sia già nostro cliente o un utente già registrato;
f) Elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato;
g) Inviarle materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio ("customer satisfaction") via e-mail o via sms, e/o attraverso l'uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di Longhi sui social network;
h) Per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente il Titolare pone in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l'analisi di comportamenti degli utenti sul sito associata al trattamento di Dati Personali tra cui l’indirizzo IP.
4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3 lett. a), b) e c) è l'art. 6, comma 1, lett. b del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei servizi contrattualizzati. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di attivare i Servizi richiesti.
La finalità di cui alla sezione 3 lett. d) rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento. Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento può essere, invero, necessario per adempiere ad obblighi di legge a cui Longhi è soggetta.
I trattamenti eseguiti per finalità di marketing descritti nella sezione 3 lett. g) si basano sul rilascio del suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento. Il conferimento dei suoi Dati Personali per queste finalità è del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi.
I trattamenti di cui alla sezione 3 lett. e), eseguiti per finalità di e-mail marketing su prodotti o servizi analoghi a quelli da lei acquistati, trova invece la sua base giuridica, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del Regolamento, nel legittimo interesse di Longhi a promuovere i propri prodotti o servizi in un contesto in cui il soggetto interessato può ragionevolmente attendersi tale tipo di trattamento, al quale può peraltro opporsi in qualsiasi momento, nonché nell’art. 130, comma 4, Codice Privacy. Qualora infatti Lei desiderasse opporsi al trattamento dei suoi dati per le finalità di marketing, di cui alle sezioni 3 lett. e) e 3 lett. g), potrà in qualunque momento farlo tramite il suo pannello di controllo, oppure inviando una richiesta all’indirizzo mail claudio.amministrazione@longhi.it
Il conferimento dei dati personali da parte dell’Utente è sempre facoltativo, ma è indispensabile, relativamente a quei dati indicati come obbligatori e contrassegnati con un asterisco (*) tramite moduli di richiesta, in quanto il mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di inviare richieste da parte dell’Utente e di essere eseguite da parte di Longhi.
5. Destinatari dei dati personali
I Dati Personali che verranno forniti potranno essere conosciuti e utilizzati dai dipendenti e/o collaboratori di Longhi, incaricati di gestire il Sito e le richieste degli Utenti, al solo scopo di dare esecuzione alle attività che costituiscono il motivo per cui i dati sono stati raccolti.
I Dati Personali degli Utenti potranno, inoltre, essere comunicati a soggetti terzi, incaricati al lecito trattamento per conto del Titolare, in veste di Responsabili Esterni del Trattamento, quali a puro titolo di esempio fornitori di servizi informatici e di altra natura funzionali alla normale operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud provider e consulenti o liberi professionisti che assistono Longhi per l’espletamento dei servizi richiesti o che organizzano per suo conto la gestione di iniziative commerciali e marketing previste nell’ambito del consenso ricevuto dall’Utente.Gli Utenti, a semplice richiesta indirizzata al Titolare nelle modalità comunicate in premessa, potranno ottenere la lista degli eventuali Responsabili Esterni del Trattamento incaricati.
6. Esistenza di un processo decisionale automatizzato
Non è presente un processo decisionale automatizzato. I dati non saranno oggetto di profilazione.
7. Trasferimenti dei dati personali
Alcuni dei suoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Longhi assicura che il trattamento suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.
8. Conservazione dei dati personali
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3 lett. a), b) e c) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, Longhi tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3 lett. d) saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.
Per le finalità di cui alla sezione 3 lett. e) e g), i suoi Dati Personali saranno invece trattati fino alla revoca del suo consenso oppure fino a tre anni dopo che lei abbia cessato di essere cliente di Longhi. È fatta salva in ogni caso la possibilità per Longhi di conservare i suoi Dati Personali fino al tempo permesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947, commi1 e 3 c.c.).
9. Diritti dell’interessato
L’Utente, in veste di Interessato, potrà esercitare i diritti contemplati dal Regolamento, nei confronti di Longhi , relativamente alle attività di trattamento che riguardino i Suoi dati personali.
In particolare, spettano all’Interessato:
a) Il Diritto di Accesso (Art. 15 RGPD). L’Interessato può ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, nonché l’accesso alle informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali trattati, sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull’esistenza del diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, sul diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione;
b) Il Diritto di Rettifica (Art. 16 RGPD). L’Interessato può ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano, o l’integrazione di dati personali incompleti;
c) Il Diritto alla Cancellazione (diritto all’oblio) (Art. 17 RGPD).
L’Interessato può ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, qualora:
i. L’Interessato revochi il consenso rilasciato per il trattamento dei dati personali;
ii. I dati personali non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;
iii. I dati personali sono stati trattati illecitamente;
iv. I dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale.
d) Il Diritto di Limitazione di Trattamento (Art. 18 RGPD). L’Interessato può ottenere la limitazione del trattamento di dati personali che lo riguardano qualora:
i. L’Interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
ii. Il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
iii. Benché Longhi non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
e) Il Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 RGPD). L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti alla Società, e ha il diritto di trasmettere tali dati ad un altro Titolare del Trattamento senza impedimenti da parte di Longhi, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Se tecnicamente fattibile, l’interessato ha inoltre il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei propri dati personali da Longhi ad altro Titolare del Trattamento;
f) Il Diritto alla revoca del consenso fornito.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati inviando una richiesta utilizzando i contatti forniti in premessa nella presente informativa o tramite le modalità indicate nell’apposito pannello di controllo per gli utenti registrati.Oltre ai diritti di cui sopra, spetta sempre all’Interessato il diritto di proporre reclamo per qualsiasi questione riguardante il trattamento dei propri Dati Personali dinanzi all’Autorità di controllo italiana ovvero il Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it .
Longhi presta grande attenzione al diritto della Privacy e alla protezione dei dati personali degli Utenti. Per ogni informazione in riferimento al contenuto del presente documento, gli Utenti, potranno contattare il Titolare, nel seguente modo:
• a mezzo raccomandata a/r indirizzata all’attenzione del Titolare del trattamento dei dati presso Longhi S.p.A., Via Indipendenza n. 143, 20821 Meda (MB);
• inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: claudio.amministrazione@longhi.it
Data ultimo aggiornamento: 31 luglio 2018